Para cada organización, y para los colaboradores que se desempeñan en ella, es clave contar con la información clara y precisa sobre cuáles son las funciones y responsabilidades que atañen a cada miembro de la misma.

Asimismo, y para cada cargo se debe tener definido el ámbito de acción que tiene, sobre qué influye, cuáles son los resultados y objetivos que tiene que lograr individualmente para aportar al objetivo global, y qué comportamientos y conocimientos se espera que ponga en práctica en la gestión de su trabajo.

Este instrumento de gestión es indispensable incluso, desde la incorporación de las personas en la organización, para definir el perfil de la persona adecuada para cada puesto de trabajo y como parte del proceso de inducción, brindándole a quien ingresa una clara descripción de lo que se espera de él en el desempeño de su cargo.